Hava trafik hizmetinin bir aracı olan mikrofonu dolayısıyla frekansı etkin kullanarak hizmet kalitesini artırmak amacıyla diksiyon ve etkili konuşma programı başlatılmıştır. Türkiye genelindeki bütün üyelerimizin faydalanmasını amaçladığımız  özet eğitim programı, pilot uygulama olarak Atatürk Havalimanı'nda gerçekleştirildi. TAV - Fatih ERGÖKMEN salonunda gerçekleştirilen eğitimde Cihan Ünal, diyaframın etkili konuşmada  son derece önemli olduğunu vurguladı. Ünal, eğitimde diyaframın yapısından bahsederek bu özelliği geliştirmek ve ortaya çıkarmak için çalışmak gerektiğini ifade etti. 3 saat süren ve oldukça eğlenceli geçen eğitim programı ile üyelerimizin hem mesleki hem de kişisel gelişimlerine katkıda bulunmak hedeflendi. Karşılıklı iletişimin çok önemli olduğu hava trafik kontrolörlüğü mesleğinde doğru konuşmanın önemini vurgulayan Cihan Ünal ve katılımcılar eğitimden memnun ayrıldı.